Staff Blog ： スタッフブログ

いつもご利用ありがとうございます。
陽田（ようだ）です。

先週は、当社で和式トイレを洋式トイレにする改修工事を行わせて頂いたお客様のところへお伺いさせて頂く機会がありました。

 
＜神奈川県川崎市のＳ様＞
（Ｓ様写真撮影のご協力誠にありがとうございます）

ダイニングレストランのオープンに合わせ、
和式トイレからＴＯＴＯのタンクレストイレ、
『ネオレストハイブリットシリーズ手洗付き』へリフォームをご依頼頂きました。

従来のタンクに手洗いが付いたタイプではなく、
別に手洗い器を設置する事をご希望されておりましたので、
大変気に入って頂く事が出来ました。

トイレの便器交換工事をお客様は、
是非、床材の貼替えも合わせてご検討下さい。
トイレのイメージが大きくに変わりますよ（＾－＾）

それでは本日もご利用お待ちしております！

おはようございます。
浴室リフォーム現場からです。
横浜市のS様のタイル張りのお風呂をリフォームさせていただいております。

解体撤去工事
削岩機を使い、古くなったタイルを解体します

新しいタイル貼り（職人：池田）
ユニットバスが主流となり、タイル張りの浴室リフォームは最近少なくなりましたが、タイルにこだわるお客様には依然根強い人気です。
在来工法も当社の職人が全て施工いたします！

いかがでしょうか！まるで高級ホテルのお風呂♪
これから水栓や器具の設置をして完成です。

在来工法（タイル張り）の浴室リフォーム時に絶対におすすめしたいのが、浴室乾燥機です。カビから守り、浴室を暖められます。もはや必需品です(^^)

こちらの事例は施工事例集にも近々アップ予定です♪

おはようございます！　施工部の嘉戸です。

今日は先日、行わせて頂きましたマンションの浴室・洗面所のリフォームについて、ご紹介させて頂きます。

今回、お施主様から御依頼頂きました内容は、以下の通りです。

１．システムバスの交換
２．洗面化粧台の交換
３．洗濯機置き場の移設

施工前の写真（洗面所と浴室との間の壁に、洗濯機用の蛇口があります。）

システムバスのサイズは、マンションでは一般的な1216サイズ（1200×1600ミリ）です。
今回は有効寸法に余裕があったので、1250×1650ミリというひと回り大きな商品を設置しました。

（TOTO リモデルバスルームWBシリーズ）

施工前の浴室

施工後の浴室
写真では分かりにくいのですが、間口・奥行き共50ミリ広くなりました。

施工後の洗面化粧台と洗濯機置き場

洗濯機用の給水給湯排水を配管し、電源についても移設しました。
一番上の写真に洗濯機が写っていますが、施工前は洗面脱衣場の隅を対角線上に塞いでいた
洗面台と洗濯機を並べて配置することで、スッキリと収めることができました。

ビニルクロスも清潔感のある柄で、お選びになったお施主様のセンスの良さを感じます。

今回の工事のように、複合した水回りや内装替えの工事は
私共ケイシス施工部の最も得意とする分野です。

お取扱いしております商品につきましても、
自信を持っておりますので、何でもご相談ください！

お問い合わせ・御見積の御依頼　お待ちしております！！！

いつもご利用ありがとうございます。
リモデル事業部の陽田（ようだ）です。

横浜では朝晩の冷え込みを感じるようになりました。
秋を楽しむ間もなく、冬が来てしまうのではないかと
心配な今日この頃ですが、

先週は、和式トイレ改修工事を行わせて頂いた
お客様のお宅にお伺いさせて頂きました。

＜神奈川県横浜市のＩ様＞
（リフォーム後の記念写真にご協力頂きました。誠にありがとうございました。）

アパートオーナーであるＩ様からは、
「入居者が住みやすいように」と何度もお話を聞かせて頂きました。
何よりもご入居者様を優先したお考えは本当に素敵だなあと感じました。

もちろん安定した賃料収入のため、
物件の資産価値を高めることは大切なことですが、
結果は同じことだとしても、
以下の2通りでは意味が大きく異なると思います。

①利益のため、物件価値を高める。
②物件価値を高めた結果、利益を得る。

私も、自分や会社を第一に考えるのではなく、
お客様にご満足頂けるサービスを提供した結果、
私達が幸せになれれば最高だと考えています。

まだまだ至らない点ばかりではございますが、
今後も日本一のサービスを目指して日々頑張っていきますので、
お気付きの点がございましたら、どのような事でも構いません、
お声を聞かせて頂ければと思います。

それでは、本日も宜しくお願い致します。

いつもご利用ありがとうございます。
リモデル事業部の陽田（ようだ）です。

さて、本日は狭小スペースにも取付可能な
「TOTO 和式トイレ改修用便器」をご紹介させて頂きます。

和式トイレから洋式トイレへの変更をご検討のお客様からは、
きまって「家のトイレは本当に狭いのだけど、大丈夫ですか？」と
お問合せを頂きます。

たしかに、和式から洋式に変更させて頂いた場合には、
座る向きが逆になる事で、膝が前方壁に当たってしまうことも考えられます。

そこで、活躍するのが「TOTO 和式トイレ改修用便器」です。

＜設置事例＞

便器を対角線上に設置する事により、
スペースを有効に利用出来ます。

戸建てはもちろん、学校や店舗などのブースで区切られた
寸法の狭いトイレでも交換可能な商品です。

この商品は現在主流となっている便器に比べますと
便座サイズが小さい事や、対角線上に設置する事が原因で、
便座横に操作ボタンのあるウォシュレットは組み合わせられないといった
マイナス面もございますが、設置スペース上の問題で洋式便器の設置を
諦めなければならなかったお客様へは本当にお勧めの商品です。

和式トイレの改修工事をご検討のお客様は、ぜひ私にお問合せ下さい。
上記商品以外にも、お客様の使い勝手を最優先に考えたご提案をさせて頂きます。

それでは、本日も何卒宜しくお願い致します。

いつもご利用ありがとうございます。
リモデル事業部の陽田（ようだ）です。

先週末は、月に一度実施しているスタッフ勉強会でした。

今回のテーマは施工部長の黒澤によるトイレ工事に関する注意ポイント。そのため商品センター内にある施工部の倉庫で、実物を確認しながらの研修となりました。

普段当たり前に注意出来ている事でも、
このように勉強会で再確認する事で意識が刷り込まれていきます。
また、一つのテーマを皆で話し合う事で、
その後の社内コミュニケーションも良くなっている気がします。

まだまだ至らない点ばかりですが、
日本一のサービスを目指し、日々頑張っていきますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

おはようございます。
第一工事営業部の陽田です。
当店サイトへお越し頂き、ありがとうございます。

本日は施工部より、
お客様からご注文を頂きました商品の取付工事を
行わせて頂く施工担当の１人を紹介させて頂きます。

施工担当：吉田

 
＜和式トイレ改修工事＞
若さと趣味のサッカーで鍛えたフットワークの良さで
テキパキと作業を進めます。

＜片付け中＞
当り前のことですが、ゴミを一つも残さない事を徹底しています。

ご自宅にご訪問させて頂く機会がありましたら、
何卒宜しくお願い致します。

おはようございます。
第一工事営業部の陽田です。
当店サイトへお越し頂き、ありがとうございます。

本日は久しぶりに社内風景をご紹介させて頂きます。

＜通信販売部：阿部＞


＜工事営業部：古屋＞
二人はいつも笑顔で社内の雰囲気を明るくしてくれます。

＜受注管理部＞
正確に処理できるよう、チームワークも万全です。お蔭様でご注文数の増加に伴い、今月から新スタッフも入りました。


＜工事営業部＞
工事内容の打合せ中です。
皆様から頂く「お問合せ・お見積もり依頼」は間違え防止のため、
施工スタッフも常駐し、出来る限り多くのスタッフで確認をさせて頂いております。

本日も万全の体制で皆様ご利用をお待ちしておりますので、
何卒宜しくお願い致します！

おはようございます！

営業部の後藤です。

本日は弊社で定期的に行っております「施工技術向上ミーティング」
につきまして、少しご紹介させて頂きます。
施工職長をはじめとする施工スタッフと工事営業のスタッフが
各支店から集まりまして、施工品質の向上と安定化を図るために
定期的な意見交換会や反省会を開いております。

今回のミーティングで議題になった項目をいくつかご紹介致します。

・リモデル便器用可変排水ソケットの勾配について

既存の排水フランジをそのまま流用するタイプの
「リモデル便器」を設置する際に、可変排水ソケットを
使用しますが、設置後に水を流した際に水が戻るような
音が出ることがありました。
当店で独自に調査した結果、可変排水ソケットを
設置する際に横引きの配管が若干逆勾配になっている
ことが影響していると仮定できました。

既存の便器の排水フランジを残し（または、新しいものに交換し）
パッキンを間にはさんで、排水ソケットを設置しますが、
床面までしっかりソケットが締め切らない場合があります。
その場合に、ごく若干ですが、後部のソケット（便器排水接続部）より
レベルが高くなってしまう場合があります。

洗浄水が戻る音はその場合に多く発生するのではないかと気が付きました。
既設で設置されているフランジの一部とリモデル排水ソケットとの相性の問題もあるようです。

この際の対処法として、当店では後部のソケット（便器排水接続部）に加工したパッキンを挟みこむことで、勾配を正常にして設置することにしました。
この内容で実際に検証した結果、設置後の異音は出なくなりました。
節水トイレでは洗浄力を心配されるお客様が多くいらっしゃいますので、これはとても大きな発見でした。

水が戻る音が解消されたということは、スムーズに排水されていることになり、流れきらずに残ってしまう事も少なくなりました。

※フランジ接続部がしっかり床面まで締め切ることができれば逆勾配に
なる事はございません。製品に不具合があるわけではなく既設の状態
から施工するリフォーム工事故に起こりうる問題点になります。

・最近の事例や改善点

TOTOネオレストのリモデル便器の給水ホースの長さは700ｍｍに設定されておりますが、設置するトイレにより給水位置はそれぞれ異なります。
AHタイプの場合5種類のオプションホースが設定されておりますが、どれも１万円以上する高価な商品になります。オプションホースを使用する場合、当然700ｍｍの標準ホースは使用しません。もったいないというか、やはり無駄なことだと思います。
システム的な問題もあるかとは思いますが、商品注文時に給水ホースの長さを選択出来れば設置後にホースが長すぎて邪魔になることもなく、また余分なホースを購入する必要もなくなります。
または、ホースをはじめからオプション品として設定して便器の標準品から省いていただくか、もしも可能であれば、余分なホースが本体内に収容できるような仕様になれば良いという事になりまして、メーカーにも要望を出させて頂くという結論に至りました。

・施工上、製品上の注意点マニュアルの作成

施工スタッフの増員中に伴い、当店で取扱いのある全商品毎に施工上、製品上の注意点を独自にまとめたマニュアルの作成が課題となり、早速項目ごとの注意点の洗い出しを始めました。

その中でも「止水栓の交換」について、気がついたら1時間近くも議論してしまっていました。。技術畑の人間が集まりますと皆ついつい熱くなって毎回遅くまでかかってしまうのですが・・・・。

でも、このミーティングのあとに私が毎回思いますのは、施工スタッフは日々新しい商品に触れていろんな発見をして、次の仕事に生かしてくれているのだなーと実感しています。私たちも技術営業スタッフも、こういった知識は吸収してい必要性を高く感じています。

さらに当店の場合は、通信販売で商品の販売も行わせていただいておりますので、DIYでご自身で取付される方も多くいらっしゃいますので、今後はこういった施工情報も、なるべく広く公開していきたいと思っております。ぜひご期待下さい！

それでは本日も宜しくお願いいたします！

おはようございます。営業の陽田です。
当店サイトへお越し頂き、ありがとうございます。

本日は施工部より、
お客様からご注文を頂きました商品の取付工事を行わせて頂く施工担当の１人を紹介させて頂きます。

＜施工担当：加茂（かも）＞

営業スタッフ後藤の昔からの後輩で、縁があって2ヶ月前に当社に入社しました。

年齢は今年29歳と当店の施工スタッフの中では一番若いですが、前職を含めトイレ工事などの現場を10年経験しているベテランですのでご安心ください。

慎重な性格ですので、工事後の確認には他の者より少しお時間を頂く事もありますが、「礼儀正しく、丁寧な仕事」と複数のお客様よりお褒めの言葉を頂戴しています。

ご自宅にご訪問させて頂く機会がありましたら、
何卒宜しくお願い致します。

おはようございます。営業の陽田です。
当店サイトへお越し頂き、ありがとうございます。

本日は、お客様からご注文を頂きました商品の取付工事を行っております施工担当の１人を紹介させて頂きます。

＜施工担当：平嶋（ひらじま）　入社4年目＞



当店の社員職人になる前は、
親方として現場をまとめていた事から、
責任感の強さは人一倍です（＾－＾）

工事完了後にお客様から頂く声の中で、
「とても感じの良い人でよかった」といった、
人柄を評価頂くことが多いのも、
同じ会社の者として非常に嬉しく思います。

技術・経験豊富なベテラン職人ですので、
お客様にもご安心頂ける事と思います。
ご自宅にご訪問させて頂く機会がありましたら、
何卒宜しくお願い致します。

おはようございます。営業の陽田です。
当店サイトへお越し頂き、ありがとうございます。

本日は、お客様からご注文を頂きました商品の
取付工事を行っております施工担当の１人を紹介させて頂きます。

＜施工担当：大隈(おおくま)＞

創業時からいるメンバーの１人ですので
工事経験はもちろん豊富ですが、
一番頼りになるのは、
いつでもお客様に誠意を持って対応してくれるところです。

また、施行スタッフの中でも、一番の体力の持ち主で、
この夏も暑い中、多くのお客様を担当させて頂きました。

新入社員に対しても、丁寧に技術サポートを
してくれるのも本当に助かります。

お客様のご自宅にご訪問させて頂く機会がありましたら、
工事箇所以外でも、もちろん結構ですので、
何でも、お気軽にお問合せください！（＾－＾）

おはようございます。営業の陽田です。

連日、暑さが続いておりますが、
皆様は元気でお過ごしでしょうか？

私は情けないことに暑さに弱く、
少々バテ気味ではございますが、、
隣席の「夏大好き男」荻野よりパワーをもらい
日々仕事に取り組んでおります。

＜工事営業部：荻野＞

彼はいつも元気よく、
持前の明るさで社内の雰囲気を良くしてくれます。
彼に元気の秘訣を聞いてみると、
体調が悪い時や、バテ気味な時ほど、
明るく元気良く過ごしているとのことでした。

そのように意識する事によって
本当に元気が出てくるものですよね。
しっかり体を休める事も大切ですが、
彼を見ていると最後は精神力かもしれないなと
考えさせられます（^^;）

今年の夏は、私も暑さに負けずに頑張りますので
何卒宜しくお願いします！

おはようございます。

当社では本日より、本社を横浜市都筑区から横浜市港北区にある新横浜に移転し、横浜市都筑区にある旧本社を商品センターとする新たな体制での業務を開始しました！

お蔭様でここ数年でスタッフが大幅に増えた事で、旧本社ではこれ以上スタッフを増やす事が出来ないくらいの窮屈状態だったのですが、 今回の移転により、スペースが広がり、電話回線数も倍に増やす事ができましたので、今後、技術スタッフの増員など、一層のサポート体制の強化を図りたいと思っております。

また、旧本社につきましても、出荷業務を中心に行う商品センターとして新たにOPEN致しました。これで倉庫スペースも大幅に拡大致しましのたで、当日出荷対応が可能な商品も更に増やしていきます。



新本社オフィスは新横浜駅から徒歩で数分の距離になりますので、交通の利便性が大幅によくなり、様々な面で効率化が出来そうです。

お客様のご期待に応えるべき、スタッフ一同、相変わらず皆燃えています(^^)
これから益々頑張って参りますので 引き続き、宜しくお願い致します!!